Politique d’expédition
Politique d’expédition
Zones de livraison
À Bord livre actuellement en :
- France
- Belgique
- Suisse
- Luxembourg
La livraison est offerte pour toutes les commandes à destination de ces pays.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 1 jour ouvré après validation du paiement.
En période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles, ce délai peut être légèrement prolongé.
Délais de livraison
Une fois la commande préparée et expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances logistiques exceptionnelles.
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toutes les commandes à destination de la France, de la Belgique, de la Suisse et du Luxembourg.
Modes de livraison
Selon la destination et les options disponibles, les commandes peuvent être livrées à domicile ou selon les modalités proposées par le transporteur.
Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail après l’expédition de la commande afin de permettre au client de suivre son acheminement.
Retards de livraison
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs. Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison du transporteur, de périodes de forte activité, de jours fériés, de conditions météorologiques ou de tout autre événement indépendant de la volonté d’À Bord.
En cas de problème concernant une livraison, le client peut contacter notre service client à l’adresse suivante :
Colis perdus ou endommagés
Si un colis est perdu ou arrive endommagé, le client est invité à contacter hello@abord.me dans les meilleurs délais afin que nous puissions examiner la situation et proposer une solution adaptée.
